- Con el aumento de casos de enfermedades respiratorias durante el invierno, es crucial que tanto pacientes como sus familias conozcan y ejerzan sus derechos en relación con la atención en salud. La abogada experta en Derecho Laboral y Familiar, Nickol Ortiz, también conocida en Instagram como @mamabogada, explica cómo la Ley de Acompañamiento Digno, amparada en la Ley 21.372 o «Ley Mila», fortalece estos derechos y garantiza un trato digno y respetuoso.
La Ley 21.372, también conocida como «Ley Mila», establece nuevas normas que garantizan el derecho de niños, niñas y adolescentes hospitalizados o sometidos a prestaciones ambulatorias, a estar acompañados por un familiar o ser querido. “Esta ley, complementaria a la Ley 20.584 sobre los derechos y deberes de las personas en relación con acciones vinculadas a su atención en salud, asegura que los acompañantes reciban un trato digno, incluyendo buen trato verbal, entrega de información adecuada y condiciones óptimas para cuidar la integridad física y psíquica del niño, niña o adolescente hospitalizado”, explica @mamabogada.
Derechos y Garantías para Pacientes Hospitalizados
Durante la temporada alta de enfermedades respiratorias, es especialmente importante que los padres y tutores de niños, niñas y adolescentes hospitalizados sepan que los reglamentos internos de los establecimientos de salud permiten en todo momento la compañía de un familiar o persona significativa. La excepción es si dicha compañía pone en peligro al paciente u otros pacientes.
Pasos para Asegurar el Cumplimiento de la Ley
Para los ciudadanos que deseen informarse sobre sus derechos bajo esta ley, la información debe ser proporcionada en los centros de salud, tanto públicos como privados. En caso de negativa, Nickol Ortiz recomienda seguir estos pasos:
- Hablar directamente con el personal o la administración del establecimiento: Informarles sobre la ley y la normativa específica, como el artículo 6° de la Ley 21.372.
- Contactar al Director/a del centro hospitalario: Si la respuesta es negativa o no se recibe respuesta.
- Comunicación con el equipo de Ley Mila: A través de Instagram, donde se puede acceder a un grupo de WhatsApp para recibir apoyo.
- Realizar un reclamo en OIRS: Si la respuesta es insatisfactoria o no se recibe en el plazo de 15 días hábiles.
- Acudir a la Superintendencia de Salud: Dentro de los 5 días hábiles siguientes si el reclamo no es satisfactorio.
En el caso que tus hijos sean hospitalizados, existen licencias que te permiten estar a su cuidado. Estas licencias varían según la edad del niño y la gravedad de la enfermedad:
- Menores de 1 año: Un padre puede recibir una licencia médica para el cuidado del menor.
- Niños y niñas mayores de 1 año y menores de 5 años: Si presentan una enfermedad grave que requiere hospitalización en Uci o Uti, se puede otorgar un permiso de hasta 15 días corridos, por ley Sanna.
- Estas medidas aseguran que los padres puedan estar presentes para sus hijos en momentos críticos sin el riesgo de perder su empleo.
“La Ley de Acompañamiento Digno es una herramienta esencial para garantizar que los pacientes y sus familias reciban el apoyo y el respeto necesarios durante períodos de hospitalización, especialmente en tiempos de alta incidencia de enfermedades respiratorias. Conocer y ejercer estos derechos es fundamental para proteger la integridad y el bienestar de los más vulnerables”, enfatiza Nickol Ortiz.
Equipo Prensa
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