- El 73% de los consumidores indica que el alto precio es la principal barrera para acceder a alimentos y bebidas envasadas saludables, mientras que el 29% desconfía que estos productos sean saludables y 24% asegura que estos artículos son difíciles de encontrar.
En Chile, el 45% de los hogares se percibe como saludable y asegura mantener un equilibrio entre el bienestar mental y físico, aunque este último representa el mayor desafío en la actualidad. Según el estudio Health de Kantar, estos datos reflejan la complejidad del contexto actual, donde la salud sigue siendo un objetivo clave.
“El estudio revela que no todos los consumidores abordan el bienestar de la misma manera. Mientras algunos toman decisiones conscientes y priorizan productos saludables, otros solo reaccionan cuando enfrentan problemas. Esta diversidad plantea un desafío para las marcas, que deben adaptar sus estrategias para conectar con cada uno de sus clientes”, opinó Victoria Montecino – Advance Analytics Director.
Agregó que es posible identificar tres perfiles de consumidores en relación con su enfoque hacia la salud. Por un lado, los activos integran el bienestar como una prioridad en su estilo de vida y buscan productos premium y funcionales. Los moderados, en cambio, desean un equilibrio entre precio y beneficios, priorizando alternativas accesibles sin comprometer del todo la calidad. Finalmente, los pasivos suelen adoptar hábitos saludables de manera ocasional, influenciados principalmente por promociones o descuentos, lo que los hace un grupo más difícil de fidelizar.
Aunque el interés por el bienestar crece, las barreras económicas y de confianza limitan las decisiones de los consumidores. El 73% de los hogares señala el alto costo como el principal impedimento para acceder a alimentos y bebidas envasadas saludables, mientras que un 29% no confía que estos productos envasados sean saludables y otro 24% considera que estos artículos son difíciles de encontrar en las tiendas.
A pesar de las barreras, el interés por el bienestar presenta una oportunidad clave para las marcas. Los datos revelan que el 62% de los consumidores consideran que el rol de los fabricantes/retailers ofrezcan opciones saludables a precios justos, y el 46,7% considera etiquetas fáciles de entender y leer.
“Las marcas tienen un rol fundamental en este escenario. No se trata solo de ofrecer productos saludables, sino de construir confianza con los consumidores, garantizando transparencia en el etiquetado, stock y precios accesibles. Es crucial entender que cada segmento tiene necesidades y expectativas distintas”, enfatizó Montecino.
El estudio Health pone de manifiesto el poder que las marcas tienen en sus manos y la oportunidad para liderar un cambio significativo en el consumo saludable en Chile. Comprender las particularidades de los consumidores activos, moderados y pasivos podría permitir diseñar productos más adecuados a sus necesidades y anticiparse a las tendencias globales.
Los datos de Kantar revelan que, a pesar de un contexto desafiante, el bienestar se está convirtiendo en el motor de las decisiones de compra de los chilenos. El 62% de los consumidores afirma sentirse bien o muy bien en términos de salud mental, mientras que el 56% lo hace respecto a su salud física y un 45% indican que se sienten bien tanto mental como físicamente.
El cuidado personal emerge como una extensión natural de esta búsqueda de bienestar. Productos como el protector solar (utilizado por el 51% de los chilenos) y las cremas antiedad (44%) han dejado de ser un lujo para convertirse en aliados esenciales. Estas categorías no solo ofrecen soluciones funcionales, sino que también refuerzan el vínculo emocional entre las marcas y los consumidores, promoviendo la percepción de cuidado integral.
La búsqueda de bienestar continuará impulsando las decisiones de compra en 2025, con un enfoque creciente en productos que combinan funcionalidad y propósito. Las marcas que logren alinearse con estas prioridades y adapten sus estrategias a las necesidades de los distintos segmentos de salud podrán no sólo fidelizar a los consumidores, sino también fortalecer su presencia en un mercado cada vez más competitivo.
Equipo Prensa
Portal Prensa Salud
