Cuando los sistemas conversan: el desafío real de la interoperabilidad en salud
  • Más allá de la norma, la interoperabilidad exige arquitectura, gobernanza y adopción real en el día a día clínico.

Santiago de Chile, enero de 2026.- La interoperabilidad se ha instalado como uno de los conceptos clave en la transformación digital de la salud en Chile. Existen avances en estándares y lineamientos, pero el desafío actual es llevar esa interoperabilidad desde el papel a la práctica cotidiana de los equipos clínicos y administrativos.

En la realidad, muchos establecimientos cuentan con sistemas digitales, pero estos no siempre se comunican entre sí. El resultado es información fragmentada, procesos manuales y una carga adicional para los profesionales de la salud. La interoperabilidad efectiva busca resolver ese problema, permitiendo que los datos clínicos fluyan entre distintos sistemas sin necesidad de duplicar registros ni intervenir manualmente la información.

Una de las aproximaciones más utilizadas a nivel internacional es el uso de buses de interoperabilidad, que actúan como una capa de integración y orquestación entre sistemas heterogéneos. Este enfoque permite conectar distintas plataformas de manera estructurada y estandarizada, respetando políticas de seguridad, modelos de datos comunes y reglas de gobierno, sin necesidad de reemplazar los sistemas existentes.

Desde el punto de vista de la seguridad, este modelo incorpora mecanismos de autenticación, autorización, cifrado de extremo a extremo y control de accesos, reduciendo significativamente la exposición de los sistemas core y minimizando riesgos asociados a integraciones punto a punto no controladas.

Asimismo, el bus de interoperabilidad provee capacidades avanzadas de trazabilidad y auditoría, permitiendo registrar y monitorear cada transacción, identificar el origen y destino de los datos, y mantener evidencias claras para fines regulatorios, operacionales y de cumplimiento normativo.

Finalmente, este enfoque introduce orden y control en la arquitectura de integración, disminuyendo la complejidad técnica, mejorando la mantenibilidad del ecosistema tecnológico y sentando las bases para una evolución escalable, gobernada y sostenible de los sistemas de información.

“El desafío no es solo definir estándares, sino implementarlos de manera consistente y sostenible en el tiempo”, asegura Raúl González, Director Comercial y Clientes para Hispanoamérica en InterSystems. “La interoperabilidad debe ser una herramienta operativa que apoye la atención clínica y la gestión, no un concepto abstracto”, agrega.

Para Chile, avanzar en interoperabilidad práctica es clave para mejorar la continuidad del cuidado, optimizar recursos y apoyar la toma de decisiones. El foco debe estar en arquitecturas escalables, gobernanza clara de los datos y soluciones que se adapten a la realidad de las redes asistenciales.

Sobre InterSystems

Fundada en 1978, InterSystems es un proveedor líder de tecnología para sistemas extremadamente críticos de los sectores de salud, finanzas, manufacturas y cadenas de distribución. Sus plataformas de datos en la nube resuelven los problemas de interoperabilidad, velocidad y escalabilidad de las grandes organizaciones en todo el mundo. InterSystems también desarrolla y apoya los servicios administrados para el registro clínico electrónico de los hospitales, los historiales de atención unificada para las comunidades y las naciones, así como los sistemas de administración de la información de los laboratorios. InterSystems está comprometido con la excelencia a través de su galardonado soporte 24×7 para clientes y socios en más de 80 países. De propiedad privada y con sede en Cambridge, Massachusetts, InterSystems tiene 25 oficinas en todo el mundo. Para obtener más información, visite InterSystems.com/cl

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